SSL 인증서 발급이 되지 않아요.
SSL 인증서 발급 대상의 1차 도메인과 관련 도메인이 모두 쇼핑몰로 정상 접속되는지 확인합니다.
빠른 답변
- 확인 범위
- 인증서 발급 대상의 1차 도메인, m.1차 도메인, www.1차 도메인 및 쇼핑몰 관리자에 등록한 2차 도메인과 그 m. 도메인이 모두 쇼핑몰로 정상 접속되어야 합니다.
- 먼저 확인할 항목
- 인증서 발급 대상의 1차 도메인, m.1차 도메인, www.1차 도메인, 쇼핑몰 관리자에 등록한 2차 도메인 및 그 m. 도메인으로 각각 접속합니다.
- 적용 범위
- 화면 또는 로그에 같은 오류 메시지·상태명이 표시된 경우
- 출처
- Cafe24
- 출처 확인일
- 2026-07-24
- 최종 검토
- 2026-07-24
- 정정 이력
- 2026-07-29 이후 기록 없음
- 관련 기술
이 문서의 범위
이 문서는 화면·로그의 오류 메시지 또는 상태명을 공식 자료와 대조하는 데 사용합니다. 이 문구만으로 실제 원인이나 변경 방법을 확정하지 않으며, 아래 관련 기술 문서에서 적용 환경을 추가로 확인해야 합니다.
현재 증상
- 사이트 접속 불가
먼저 확인할 항목
인증서 발급 대상의 1차 도메인, m.1차 도메인, www.1차 도메인, 쇼핑몰 관리자에 등록한 2차 도메인 및 그 m. 도메인으로 각각 접속합니다.
각 도메인의 접속 결과가 쇼핑몰 연결인지 확인합니다.
대상 도메인 모두가 쇼핑몰로 정상 접속되면 원문이 제시한 발급 대상 도메인의 접속 기준을 충족합니다.
오류 메시지·상태명 확인 범위
확인
인증서 발급 대상 도메인으로 각각 접속하여 쇼핑몰로 연결되는지 확인합니다.
- 1차 도메인
m.1차 도메인www.1차 도메인- 쇼핑몰 관리자에 등록한 2차 도메인
m.쇼핑몰 관리자에 등록한 2차 도메인
모든 대상이 쇼핑몰로 정상 접속되면 이 접속 상태 확인 기준을 충족합니다.
예를 들어 domain.com 인증서를 신청한 경우 domain.com, www.domain.com, m.domain.com이 모두 쇼핑몰로 연결되어야 합니다. test.domain.com이 쇼핑몰 관리자에 추가된 2차 도메인인 경우에는 해당 도메인과 m.test.domain.com도 함께 확인합니다.
참고 자료
SSL 인증서 발급이 되지 않아요. – 카페24 Help Center (새 창에서 열림)
Cafe24 · 공식 자료 · 확인 범위: 도메인의 상태에 따라 SSL 인증서가 발급되지 않을 수 있습니다., 인증서 발급 대상 도메인으로 접속했을 때 쇼핑몰로 연결되어야 정상 발급됩니다., 1차 도메인, m.1차 도메인, www.1차 도메인, 쇼핑몰 관리자에 등록한 2차 도메인 및 그 m. 도메인이 모두 정상 접속되어야 합니다. · 확인일: 2026-07-24