운영자·회원 가입 알림 메일이 오지 않아요

먼저 누가 받아야 하는 메일인지 구분하세요. 카페24의 운영자 주문·회원 가입 알림과 그누보드5의 회원 가입 인증 메일은 같은 설정이나 같은 원인으로 보지 않습니다.

먼저 기록할 것

1. 알림이 누락된 시각과 메일의 종류를 기록합니다.
2. 고객에게 보내는 메일인지, 운영자가 받는 알림인지, 회원 가입 인증 메일인지 구분합니다.
3. 이메일 주소 전체 대신 수신 도메인과 현재 관리자 설정 상태만 기록합니다.

카페24 운영자 알림이면 카페24 주문·회원 가입 알림 메일이 오지 않음을, 그누보드5 회원 가입 인증 메일이면 그누보드5 회원가입 인증 메일이 오지 않음을 선택하세요. 두 플랫폼 모두에 해당하지 않으면 현재 메일 흐름의 제품 문서와 실제 오류 문구를 추가로 확인해야 합니다.