그누보드5 회원가입 인증 메일이 오지 않음

적용 범위

이 문서는 그누보드5에서 회원 가입 과정의 인증 메일을 사용자가 받지 못한 상황의 관리자 설정 확인만 다룹니다. 메일 수신 실패가 서버, 발신 도메인, 수신 서비스, 스팸 정책 중 어디에서 발생했는지는 이 화면만으로 확인할 수 없습니다.

그누보드5 매뉴얼은 기본메일환경에 메일 발송 사용과 회원 가입 메일 인증 사용을 별도로 둡니다. 두 설정은 같은 기능이 아니므로 한 항목만 보고 회원 가입 인증 흐름 전체가 정상이라고 판단하지 않습니다.

변경 없이 확인할 항목

1. 관리자 기본메일환경에서 메일 발송 사용의 현재 상태를 기록합니다.
2. 같은 화면에서 회원 가입 메일 인증 사용의 현재 상태를 기록합니다.
3. 사용자가 본 회원 가입 완료 또는 오류 문구와 발생 시각을 기록합니다.
4. 메일 주소 전체가 아닌 수신 도메인, 적용된 설정 상태, 최근 플러그인·테마 변경 유무만 담당자에게 전달합니다.

설정값을 변경하기 전에는 현재 값을 기록하세요. 인증 메일을 실제 사용자에게 반복 발송해 확인하면 수신자 혼란이나 개인정보 노출이 생길 수 있으므로, 운영 정책에 맞는 테스트 계정과 담당자 확인 없이 반복하지 않습니다.

다음 문서

기본 설정의 용어와 위치는 그누보드5 문서에서 확인합니다. 카페24 쇼핑몰의 주문·회원 가입 알림은 그누보드5 설정과 같은 원인으로 판단하지 말고 카페24 주문·회원 가입 알림 메일이 오지 않음으로 이동하세요.