그누보드에서 회원 가입 인증·메일 테스트가 되지 않아요

“그누보드 회원가입 인증 메일 안 옴”, “그누보드 관리자 메일 테스트 실패”로 검색하는 상황에서 사용합니다. 회원 가입 인증과 관리자 테스트는 수신 대상과 확인 화면이 다르므로 한 흐름으로 판단하지 않습니다.

적용되는 시작 상황

이 문서에서 연결한 확인 대상은 다음과 같습니다.

• 회원 가입 뒤 인증 메일이 사용자에게 도착하지 않음
• 관리자 메일 테스트를 보냈지만 결과 메시지 또는 수신 메일을 확인할 수 없음

먼저 기록할 것

1. 회원가입·관리자 테스트 중 어떤 흐름인지, 발생 URL·시각·관리자 화면 결과를 기록합니다.
2. 기본메일환경의 메일 발송 사용·회원가입 메일 인증 사용 상태를 기록합니다.
3. 메일 테스트 결과 문구와 수신 도메인·도착 여부를 기록합니다.
4. 비밀번호·인증 토큰·회원 정보·메일 본문은 전달하지 않습니다.

상황별 다음 단계

관찰값	다음 문서
회원 가입 인증 메일이 도착하지 않음	그누보드5 회원가입 인증 메일이 오지 않음
관리자 메일 테스트가 도착하지 않거나 결과를 확인할 수 없음	그누보드5 메일 테스트가 도착하지 않음
기본메일환경에서 메일 발송 사용이 꺼져 있음	그누보드5 메일 발송이 비활성화됨

위 조건과 일치하지 않으면 화면·로그의 원문을 보존하고 발송 단계와 수신 단계 중 어디까지 확인했는지 담당자에게 전달합니다.

수정 후 재확인

1. 관리자 메일 테스트를 비민감한 수신 주소로 한 번 실행하고 결과 문구·발송 시각을 기록합니다.
2. 회원가입 테스트에서는 인증 메일 생성·발송·수신·인증 완료를 각각 확인합니다.
3. 테스트가 성공해도 운영 메일 주소와 도메인에서 같은 결과가 나오는지 별도로 확인합니다.