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인프라 · 문제 해결 가이드

서버 재시작 뒤 사이트가 열리지 않아요

서버 재시작 뒤 사이트가 열리지 않아요 상황에서 화면, 로그, 관리자 도구에 보이는 관찰값을 기록하고 일치하는 Problem 문서를 고르는 가이드입니다.

빠른 답변

서버 재시작 뒤 사이트가 열리지 않아요 상황에서는 화면·로그·관리자 도구에 실제로 표시된 문구와 발생 시각을 먼저 기록한 뒤, 이 가이드의 조건과 일치하는 Problem 문서를 선택합니다. 이 문서는 원인과 복구를 단정하지 않습니다.

적용 범위
이 가이드의 시작 증상과 각 분기 조건이 일치하는 경우
출처 확인일
2026-07-27
최종 검토
2026-07-29
수정일
2026-07-29
대상
사이트 운영자, 쇼핑몰 운영자, 웹 에이전시, 프리랜서
오류·수정 제보 (새 창에서 열림)

이 가이드가 맞는 경우

  • 애플리케이션 오류 메시지
  • 사이트 접속 불가

상황별 다음 단계

호스팅사·개발자에게 전달할 내용

변경 전 기록

  • 문제가 발생한 URL, 화면 또는 로그의 원문, 최초 발생 시각을 전달합니다.
  • 비밀번호, 인증 토큰, 세션 쿠키, 결제 정보, 개인정보는 전달하지 않습니다.
  • 최근 배포, 설정, 도메인, 플러그인 또는 인프라 변경이 있었다면 시각과 변경 범위를 함께 전달합니다.

알아둘 점

이 가이드는 서버 재시작 뒤 사이트가 열리지 않아요 상황에서 화면·로그·관리자 도구에 실제로 표시된 문구와 발생 시각을 기록한 뒤, 일치하는 Problem 문서로 안내합니다. 이 문서는 원인과 복구를 단정하지 않습니다.

적용되는 시작 상황

다음 관찰값을 확인합니다.

  • HTTP 502: Bad gateway
  • HTTP 504: Gateway timeout
  • Error 522: connection timed out

먼저 기록할 것

  1. 문제가 발생한 URL 또는 기능과 최초 발생 시각을 기록합니다.
  2. 화면, 브라우저 개발자 도구, 서버 로그, 관리자 도구 중 실제로 확인한 위치를 기록합니다.
  3. 오류 문구 또는 상태 코드를 원문 그대로 기록합니다.
  4. 최근 배포·설정·도메인·플러그인 변경이 있었다면 변경 시각과 범위를 기록합니다.

상황별 다음 단계

  1. HTTP 502: Bad gateway과 일치하면 HTTP 502: Bad gateway 문서를 확인합니다.
  2. HTTP 504: Gateway timeout과 일치하면 HTTP 504: Gateway timeout 문서를 확인합니다.
  3. Error 522: connection timed out과 일치하면 Error 522: connection timed out 문서를 확인합니다.

위 조건과 일치하지 않으면 원문을 보존하고 담당자에게 전달합니다. 비밀번호·토큰·세션 쿠키·결제 정보·개인정보는 전달하지 않습니다.

참고 자료

Troubleshoot your Application Load Balancers - Elastic Load Balancing (새 창에서 열림)

AWS · 공식 자료 · 확인 범위: AWS Application Load Balancer는 대상에 연결하려 할 때 TCP RST를 받으면 HTTP 502 Bad gateway를 반환할 수 있다고 설명합니다. · 확인일: 2026-07-27

502 Bad Gateway - HTTP | MDN (새 창에서 열림)

MDN Web Docs (Mozilla) · 공식 자료 · 확인 범위: HTTP 502는 게이트웨이 또는 프록시 역할의 서버가 업스트림 서버에서 유효하지 않은 응답을 받았음을 나타냅니다. · 확인일: 2026-07-27

Error 502 or 504 · Cloudflare Support docs (새 창에서 열림)

Cloudflare · 공식 자료 · 확인 범위: 원본 웹 서버가 표준 HTTP 502 응답을 반환하면 Cloudflare는 Cloudflare 브랜딩이 있는 HTTP 502 오류를 반환합니다., Cloudflare에서 발생한 502 오류는 Cloudflare 브랜딩이 없는 빈 페이지로 나타날 수 있습니다. · 확인일: 2026-07-27

504 Gateway Timeout - HTTP | MDN (새 창에서 열림)

MDN Web Docs (Mozilla) · 공식 자료 · 확인 범위: HTTP 504는 게이트웨이 또는 프록시 역할의 서버가 업스트림 서버에서 정해진 시간 안에 응답을 받지 못했음을 나타냅니다. · 확인일: 2026-07-27

Error 522 · Cloudflare Support docs (새 창에서 열림)

Cloudflare · 공식 자료 · 확인 범위: definition, common-causes, resolution · 확인일: 2026-07-21