폼을 제출하면 오류가 나거나 완료 화면으로 이동하지 않아요

이 가이드는 폼을 제출하면 오류가 나거나 완료 화면으로 이동하지 않아요 상황에서 화면·로그·관리자 도구에 실제로 표시된 문구와 발생 시각을 기록한 뒤, 일치하는 Problem 문서로 안내합니다. 이 문서는 원인과 복구를 단정하지 않습니다.

적용되는 시작 상황

다음 관찰값을 확인합니다.

• 폼 제출 뒤 완료 결과를 확인할 수 없음
• 토스페이먼츠 결제 뒤 주문 상태를 확인할 수 없음
• 폼의 action 또는 method가 처리 주소와 맞지 않음

먼저 기록할 것

1. 문제가 발생한 URL 또는 기능과 최초 발생 시각을 기록합니다.
2. 화면, 브라우저 개발자 도구, 서버 로그, 관리자 도구 중 실제로 확인한 위치를 기록합니다.
3. 오류 문구 또는 상태 코드를 원문 그대로 기록합니다.
4. 최근 배포·설정·도메인·플러그인 변경이 있었다면 변경 시각과 범위를 기록합니다.

상황별 다음 단계

1. 폼 제출 뒤 완료 결과를 확인할 수 없음과 일치하면 폼 제출 뒤 완료 결과를 확인할 수 없음 문서를 확인합니다.
2. 토스페이먼츠 결제 뒤 주문 상태를 확인할 수 없음과 일치하면 토스페이먼츠 결제 뒤 주문 상태를 확인할 수 없음 문서를 확인합니다.
3. 폼의 action 또는 method가 처리 주소와 맞지 않음과 일치하면 폼의 action 또는 method가 처리 주소와 맞지 않음 문서를 확인합니다.

위 조건과 일치하지 않으면 원문을 보존하고 담당자에게 전달합니다. 비밀번호·토큰·세션 쿠키·결제 정보·개인정보는 전달하지 않습니다.