발송 성공인데 수신 메일이 스팸함으로 가요

이 가이드는 발송 성공인데 수신 메일이 스팸함으로 가요 상황에서 화면·로그·관리자 도구에 실제로 표시된 문구와 발생 시각을 기록한 뒤, 일치하는 Problem 문서로 안내합니다. 이 문서는 원인과 복구를 단정하지 않습니다.

적용되는 시작 상황

다음 관찰값을 확인합니다.

• 카페24 주문·회원 가입 알림 메일이 오지 않음
• 그누보드5 메일 테스트가 도착하지 않음
• 폼 제출 뒤 완료 결과를 확인할 수 없음

먼저 기록할 것

1. 문제가 발생한 URL 또는 기능과 최초 발생 시각을 기록합니다.
2. 화면, 브라우저 개발자 도구, 서버 로그, 관리자 도구 중 실제로 확인한 위치를 기록합니다.
3. 오류 문구 또는 상태 코드를 원문 그대로 기록합니다.
4. 최근 배포·설정·도메인·플러그인 변경이 있었다면 변경 시각과 범위를 기록합니다.

상황별 다음 단계

1. 카페24 주문·회원 가입 알림 메일이 오지 않음과 일치하면 카페24 주문·회원 가입 알림 메일이 오지 않음 문서를 확인합니다.
2. 그누보드5 메일 테스트가 도착하지 않음과 일치하면 그누보드5 메일 테스트가 도착하지 않음 문서를 확인합니다.
3. 폼 제출 뒤 완료 결과를 확인할 수 없음과 일치하면 폼 제출 뒤 완료 결과를 확인할 수 없음 문서를 확인합니다.

위 조건과 일치하지 않으면 원문을 보존하고 담당자에게 전달합니다. 비밀번호·토큰·세션 쿠키·결제 정보·개인정보는 전달하지 않습니다.