루트 도메인에 CNAME을 설정할 수 없어요
루트 도메인에 CNAME을 추가할 수 없을 때 기존 레코드 충돌과 CNAME 대상 이름의 해석 여부를 구분하는 가이드입니다.
빠른 답변
루트 도메인에 CNAME을 설정할 수 없으면 같은 이름에 이미 있는 레코드와 CNAME이 함께 존재하는지 먼저 확인하고, CNAME을 사용한다면 대상 이름이 실제로 해석되는지 별도로 확인해야 합니다.
- 적용 범위
- 이 가이드의 시작 증상과 각 분기 조건이 일치하는 경우
- 출처 확인일
- 2026-07-29
- 최종 검토
- 2026-07-29
- 수정일
- 2026-07-29
- 정정 이력
- 2026-07-29 이후 기록 없음
- 대상
- 사이트 운영자, 쇼핑몰 운영자, 웹 에이전시, 프리랜서
이 가이드가 맞는 경우
- CNAME 레코드 충돌
- CNAME 대상 이름 해석 실패
상황별 다음 단계
호스팅사·개발자에게 전달할 내용
변경 전 기록
- CNAME을 추가하려는 이름, 기존 레코드 유형, 관리 화면의 오류 문구를 전달합니다.
- CNAME 대상 이름의 DNS 응답과 확인 시각을 함께 전달합니다.
- DNS 공급자 계정·API 토큰·도메인 이전 인증 코드는 전달하지 않습니다.
알아둘 점
루트 도메인에 CNAME을 추가할 수 없는 상황은 웹 서버 접속 오류와 다릅니다. 먼저 같은 이름에 어떤 DNS 레코드가 있는지, CNAME 대상 이름이 해석되는지를 구분하세요.
먼저 기록할 것
- CNAME을 추가하려는 이름과 대상 이름을 기록합니다.
- 같은 이름에 이미 있는 레코드 유형을 기록합니다.
- DNS 관리 화면에 표시된 오류 문구와 시각을 기록합니다.
상황별 다음 단계
- 같은 이름의 기존 레코드와 CNAME을 함께 둘 수 없다는 오류가 보이면 CNAME 레코드가 같은 이름의 기존 레코드와 충돌함을 확인합니다.
- CNAME 등록 뒤 대상 이름이 해석되지 않으면 CNAME 대상 도메인 이름이 해석되지 않음을 확인합니다.
DNS 영역의 기존 레코드를 삭제하거나 위임을 해제하는 작업은 다른 서비스에 영향을 줄 수 있습니다. 변경 전 현재 레코드를 보관하고 영향 범위를 확인하세요.
참고 자료
RFC 2181 - Clarifications to the DNS Specification (새 창에서 열림)
IETF · 공식 자료 · 확인 범위: 한 DNS 이름에는 CNAME 레코드 하나만 있거나 CNAME이 아닌 하나 이상의 레코드만 있어야 합니다. · 확인일: 2026-07-29
Cannot add DNS records with the same name (새 창에서 열림)
Cloudflare · 공식 자료 · 확인 범위: 같은 이름의 CNAME과 A·AAAA·CNAME을 함께 만들 수 없다고 안내합니다. · 확인일: 2026-07-29